Nuestra misión como área de Recursos Humanos es contribuir a los objetivos de Afex y al éxito de los proyectos corporativos, generando las condiciones necesarias para que las personas orienten sus servicios en función de ellos.

Paralelamente, fomentar una MISTICA que se caracterice por la confianza en la relación Afex - Trabajadores, compromiso, entusiasmo y orgullo de las personas por pertenecer a nuestra empresa.

La filosofía de trabajo está definida por la relación entre eficiencia y compromiso por auto superarse y desarrollarse laboralmente.

Sabemos que la Capacitación como proceso destinado a promover, facilitar, fomentar y desarrollar las aptitudes de los trabajadores con el fin de mejorar la productividad de ellos y de nuestra empresa, es fundamental para garantizar una mano de obra competitiva. Es por esto, que dentro de la planificación, se consideran capacitaciones tanto internas como externas. Existen  capacitaciones internas del área Giros / Transferencias, Cambios, Normas  y Cumplimiento, Contabilidad, Manejo de sistemas, Inglés Técnico, las cuales  se realizan en nuestro propio Centro de Capacitación, el cual cuenta con dos amplias salas, dotadas de una excelente infraestructura.  Además, son dirigidas por personal interno calificado para entregar conocimientos actualizados de manera clara y didáctica.

Actualmente, Afex cuenta con un Complejo Deportivo y Recreacional, el cual se construyó para satisfacer necesidades deportivas, recreativas, culturales y educativas de los trabajadores y sus familias quienes pueden beneficiarse mediante el uso de extensas áreas verdes, piscina, canchas de tennis, football, quinchos y una amplia y acogedora casona.

Desde hace varios años, Afex tiene incorporado dentro de sus políticas de beneficios para los trabajadores y sus familias, la distribución de cabañas –durante la temporada de verano-  sin coste alguno para ellos. 

El área de Recursos Humanos junto con las Jefaturas correspondientes, se preocupan de seleccionar a las personas que durante sus vacaciones podrán disfrutar una semana de cabañas completamente equipadas, ubicadas a pocos metros de la playa. Para esto, se ha definido claramente cuatro criterios, como una manera de permitir que la selección sea clara y objetiva. Dentro de esos criterios se privilegia:

El perfil de la empresa,  en cuanto a la selección de su personal, está definido por elementos tales como: Orientación al Servicio y a la Calidad, Compromiso, Flexibilidad y Trabajo en equipo. Sin perjuicio de lo anterior, se incluyen requerimientos específicos del cargo disponible.  Es así,  como Afex, tiene definidos al menos 40 cargos laborales tales como: cajeros, operadores de mesa, ejecutivos atención clientes, secretarias, programadores, administrativos contables, Jefes, gerentes de área y sucursales, por nombrar algunos.